Integritetspolicy

1. Introduktion

Glow Gate ("vi", "oss", "vår") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder vår webbplats glow-gate.com och våra tjänster.

Denna policy följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och svensk personuppgiftslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Glow Gate AB
Organisationsnummer: 559123-4567
Spadvägen 9
125 33 Älvsjö
Telefon: +46 8 556 262 99
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Ekonomisk information: Information om din ekonomiska situation som du frivilligt delar med oss
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik via cookies
• Kommunikation: Meddelanden och korrespondens mellan dig och oss

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tjänsteleverans: För att tillhandahålla våra ekonomiska rådgivningstjänster
• Kundkommunikation: För att svara på dina förfrågningar och ge kundservice
• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och information om våra tjänster (endast med ditt samtycke)
• Juridiska förpliktelser: För att uppfylla lagliga krav inom finansiell rådgivning
• Webbplatsförbättring: För att analysera och förbättra vår webbplats och tjänster

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett ditt samtycke till specifik behandling
• Kontraktsfullgörelse: När det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig
• Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse som inte väger mindre än dina intressen
• Juridisk förpliktelse: När vi måste behandla uppgifter för att uppfylla lagliga krav

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med betrodda partners som hjälper oss leverera våra tjänster
• Juridiska krav: När vi är juridiskt skyldiga att lämna ut information
• Affärsöverlåtelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av företagstillgångar

7. Lagring och säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller enligt lagliga krav. Som regel lagrar vi:

• Kontaktuppgifter: Tills du begär radering eller avregistrering
• Kunddata: I 7 år efter avslutad tjänst (enligt bokföringslagen)
• Webbstatistik: I max 2 år

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till registerutdrag: Du kan begära kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Du kan begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära begränsning av behandlingen
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter överförda
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Cookies och spårningsteknologi

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Läs vår cookie-policy för detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem.

10. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post till registrerade kunder. Fortsatt användning av våra tjänster efter sådana ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

11. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 556 262 99
Postadress: Spadvägen 9, 125 33 Älvsjö

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot GDPR.